Off topic > Posada
Quiero recuperar mi cuenta Antigua u.u
Groovy:
Saludos soy un antiguo jugador de hace años, estuve de viaje y se encendio la chispa de wow, quisiera poder recuperar mi cuenta y regresar, creen que algun staff se apiade de esta alma perdida y le permita regresar? :'(
Shieru:
Buenas tardes, si es una cuenta de hace muchos años dudo que exista. Siempre se avisa cuando van a realizarse limpiezas y deben estar atentos a eso.
Lo ideal sería que nos facilites el nombre de la cuenta para ver si sigue activa o si se perdió.
jhisselly:
hola.
Quisiera saber como puedo recuperar mi cuenta casi hace 8 meses no pude entrar al juego aun recuerdo el nombre de mi cuenta el pass no la recuerdo muy bien.
no se si podria recuperarla
gracias
eroosxd:
mi cuenta seguía activa, pero mis personajes se borraron T_T
Caranthir:
--- Cita de: jhisselly en 30 Agosto, 2019, 22:38:57 ---hola.
Quisiera saber como puedo recuperar mi cuenta casi hace 8 meses no pude entrar al juego aun recuerdo el nombre de mi cuenta el pass no la recuerdo muy bien.
no se si podria recuperarla
gracias
--- Fin de la cita ---
Buenas! Sabiendo cual es tu nombre de usuarioy teniendo acceso al correo asociado a la cuenta, es muy simple.
Lo primero de todo es ingresas al gestor de cuentas (wow.wowaura.com) y darle a "¿Olvidaste tu contraseña?" tal y como te enseño en esta foto:
Luego te va a pedir que introduzcas el nombre de usuario de la cuenta o el correo, aquí debes introducir unicamente uno de los 2 datos que se piden, en tu caso el nombre de la cuenta porque es lo que dices recordar.
Tras darle a "Recordar" se te envía al correo asociado a la cuenta un e-mail que contiene una nueva contraseña con la que podrás entrar al juego de forma normal. NOTA: Es muy recomendable que una vez tengáis la nueva contraseña generada por Aura de forma aleatoria entréis nuevamente al gestor de cuentas y cambiéis la contraseña por alguna que sea más sencilla de recordar.
En caso de no tener acceso al correo asociado a la cuenta.. la cosa se complica. Debes entonces entrar en la web de tu proveedor de correo y recuperar el acceso al mismo antes de hacer todo esto que te dije. Si eres el dueño del correo te será fácil responder las preguntas que todo ese tipo de páginas te realizan para su recuperación (Esto es ajeno a Aura así que no podemos darte más soporte, sería algo a resolver con tu proveedor de correo).
Un placer!
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