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Autor Tema: Normativas, términos y condiciones  (Leído 38195 veces)
Musico
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musico@wowaura.com
« : Febrero 01, 2011, 13:15:52 »

Bienvenido a WoW Aura!

----- GENERAL

*** Punto 1: WoW Aura es un servicio gratuito, por lo que su uso no conlleva garantía alguna. Hacer uso del mismo conlleva la aceptación del mismo como tal, así de como de toda su normativa.
  El staff de WoW Aura es un grupo de gente aficionada a la programación, videojuegos y que esta dispuesto a ayudar a la gente. Pero esto no significa que nos comprometemos a brindar un servicio insuperable ni nada por el estilo, ya que esto es un hobby para todos nosotros. Tampoco dedicamos una cantidad de tiempo específico, por lo que mejoramos el proyecto WoW Aura en la medida de lo posible en función del tiempo y los medios de los que disponemos.

*** Punto 2: WoW Aura se reserva el derecho de admisión
  Aquellos usuarios con actitudes negativas o sancionados en repetidas ocasiones por no respetar la normativa del servidor, pueden llegar a ser excluidos del mismo sin previo aviso por parte del Staff.
          *Acumulación de 2 baneos, conlleva la expulsión del servidor

*** Punto 3: Colaborar con el mantenimiento del servidor no exime del cumplimiento de la normativa.
  Las donaciones a través de los distintos sistemas que ofrecemos se hacen de forma desinteresada, obteniendo una pequeña compensación en forma de ítems, experiencia u oro para premiar la generosidad de los jugadores y su interés en mantener Aura en marcha. Bajo ningún concepto el colaborar con el mantenimiento del servidor servirá de excusa para violar las normas impunemente.

*** Punto 4: Está prohibido usar el ámbito de WoW Aura para promocionar otros productos o páginas web.
- El uso de WoW Aura, tanto dentro del juego como en el foro, para promocionar otros servicios ajenos a Aura será severamente castigado. Esto incluye el hacer publicidad de otros servidores de World of Warcraft, tiendas virtuales o fisicas o servicios de pago de cualquier tipo (casinos, chats online, webs de contactos, etc…)
          *Se castigara con un ban de Indefinido la publicidad de otros servidores
          *Publicidad de otras webs conlleva un baneo de 30 dias


*** Punto 5: El uso de bugs o cualquier hack tiene sanción, no se admite disculpa de ningún tipo. (está permitido el uso de addons en la Comunidad)
- En WoW Aura no aprobamos actitudes ilegales que desmerecen el tiempo y el trabajo del resto de jugadores, ni los que buscan tener las cosas más fáciles que los demás, por lo que no permitimos ninguna clase Hack o Cheat, al igual que el abuso de bugs. El usuario es el responsable final a la hora de conectar al servidor, por lo que tened en cuenta que al conectar desde un ordenador ajeno estais vulnerando la seguridad de vuestra cuenta.
           *Uso de hacks conlleva un ban indefinido de cuenta.
          *Uso de programas externos al WoW para la manipulación de este (Excepto los ADDONS) conlleva un ban indefinido

**Si te expulsa el servidor con motivo Anticheat Warden XXX y estas más que seguro que no estas usando hacks, puede ser o porque tengas un keylogger o un control parental activo, revisa tu ordenador.

*** Punto 6: Al acceder a los servicios de Aura das tu consentimiento a que podamos hacer grabaciones o usar tus datos para puedan ser utilizados siempre dentro del entorno administrativo de Aura y en posibles aclaraciones de problemas, en ningún otro caso, ningún dato sera consultado, publicado o cedido a terceros sin consentimiento del propietario.
  Llamamos aclaración de problemas a: robos de identidad, intento de suplantación, insultos, uso de software no licito. Los datos se confirman con el propietario de forma totalmente personal por vía telemática. Bajo ningún otro motivo se cederá o dará información sobre ningún dato de Aura ni acceso a el, ya sean conversaciones de foro,juego,etc o datos personales.

EL DESCONOCIMIENTO DE ESTAS NORMAS NO EXIME DE SU CUMPLIMIENTO
"Todas estas normas serán utilizadas en cualquier medio de la Comunidad WoW Aura. Quiere decir: Foro, Juego y Ts"

Los tiempos presentados como sanciones, son ORIENTATIVOS todos ellos dependen de la situación, staff que sancione y antecedentes.
« Última modificación: Agosto 14, 2013, 02:51:55 por Ozmage » En línea

NO ATIENDO MENSAJES PRIVADOS.

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« Respuesta #1 : Febrero 11, 2014, 02:10:06 »

----- DENUNCIAS A OTRO JUGADOR

--- Se realizan mediante el siguiente formulario:
          FORMULARIO
--- Se disponen de 7 dias desde que se comete la falta hasta poder hacer la denuncia. Luego de eso, queda completamente nula.
--- El nombre del screen no debe estar modificado. Sin el título original, no es una prueba válida.
--- No modificar el tamaño de la imagen.
--- Explicar bien lo sucedido y que esté claro en las imagenes.

Sitios donde poder subir imágenes Como postear una imagen
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Staff WoW Aura&Uxia
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« Respuesta #2 : Febrero 11, 2014, 02:10:19 »

----- RECLAMACIONES

Se realizan mediante el siguiente formulario
           FORMULARIO

Para poder rellenar el formulario correctamente...

   1º. Entrar al Gestor de cuentas y ver la información de baneo
   2º. Poner la fecha de baneo y el tiempo exacto, aparte del nombre del staff que sale en el gestor de cuentas.
   3º. Explicar lo sucedido correctamente, no sirve aquello de "si yo lo he echo, pero desbaneame que me portaré bien a partir de ahora".
   4º. Si prestais la cuenta, debeis asumir la responsabilidad de dicha consecuencia.
  
A tener en cuenta
   --- Unicamente se va a responder los reclamos 1 vez.
   --- Si han sido denegados no volvais a mandar el reclamo pq ya ni será respondido.
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« Respuesta #3 : Febrero 11, 2014, 02:10:34 »

----- COMO LOTEAR EN RAID (NINJEOS)

OBLIGATORIO DECIR  LA MANERA DE LOTEAR AL INICIO DE LA RAID, ANTES DE PEGAR EL CD.
     Los jugadores de la raid tienen derecho de aceptar las normas o marcharse antes de comenzarla y no tener que esperar que se les acabe un cd porque al lider le dio por poner unas normas en mitad de la instancia o alguien entró despues de haberlas propuesto y ni se molestaron en comentarselas.

EL LIDER TENDRÁ QUE TENER SCREEN DE LAS NORMAS DICHAS POR SI OCURRIESE ALGO TENER CON LO QUE CUBRIRSE
     Siempre existe algun malintencionado, que al no conseguir su propósito tira de denuncia para molestar al resto. Si eres un lider de raid legal que da aviso antes de empezar de sus normas y todo el mundo las acepta, sacale foto que eso te salvará de las malas ideas de otras personas.

El uso de programas externos al juego como por ejemplo Team Speak o Raid Call debe ser siempre opcional o para explicar modos de combate contra bosses.
No puede ser norma obligatoria el uso de programas externos al WoW para poder lotear items.
El loteo se realiza ingame, permitiendo a todos los participantes tener pruebas en caso de algún malentendido.
Debido a que el juego brinda un sistema de loteo completo, no hay razón para realizar loteos fuera del mismo.

QUEDA COMPLETAMENTE PROHIBIDO RETENER ITEMS DE LOS BOSSES EN LAS RAIDS.
El loteo de cada item debe realizarse al morir el NPC usando cualquier método de loteo entre los ya existentes en el juego.
Cualquier lider de raid y/o Maestro Despojador que tome los items para luego pasarlo por comercio queda completamente vulnerable a un reporte por los jugadores de la raid y el staff actuará en consecuencia.
Cualquier jugador puede reportar a un lider si éste no realiza ningún aviso previo y retiene los items usando condicionales para lotearlos ya sea por tiempo, luego de X boss, o en X lugar de la instancia.
En caso de que un lider, de todas formas, decida retener items y se le liguen a su personaje, el staff ya no asistirá, tomará el caso como un robo de items y se sancionará al jugador.


 - Existen varias formas de loteo, que se realizarán mediante dados. (1-100)

     MASTERLOOT
          Este modo se caracteriza por tener a 1 jugador encargado del reparto de los ítems. En esta modalidad se requiere especificación de las normas a elección del ML, las cuales deben estar claras y ser comunicadas a todos los miembros del grupo/raid antes de comenzar el enfrentamiento con los bosses.
Ante la ausencia de normas especiales, se considera "predefinido" que el ML pedirá tirada de dados entre todos los jugadores, por cada ítem siendo el número más alto el ganador.
          - Algunos tipos de loteo más usados:
          - Según PRIORIDAD: El líder decidirá si un ítem específico será reservado para un jugador. (Ejemplo: "Norma: El item X no se lotea, será entregado directamente al jugador XX")
          - Según CANTIDAD: El líder decidirá cuantos ítems puede un jugador ganar por loot. (Ejemplo: "Norma: Será 1 ítem por Boss. Si ya se ha ganado uno, no podrá tirar dados por otro perteneciente al mismo NPC")
          - Según CONDICIONAL: El líder decidirá condicionales para que un jugador tenga derecho a tirar dados por un ítem.  (Ejemplo: "Norma: Para tirar dados por el ítem X se debe tener Tier encantado Y engemado")
          - Según TALENTOS: El líder decidirá cual dual de talentos será el principal a la hora de tirar dados por un ítem. También puede especificar si un jugador desea utilizar un dual secundario como si fuera el principal. (Ejemplo: "Norma: La tirada de dados será según talentos activos, salvo Jugador X que pidió tirar por su dual Heal")
          - Según DPS/SANACIÓN: El líder decidirá quienes tirarán dados por un ítem según su estándar de daño y sanación. (Ejemplo: "Norma: Quienes hagan menos de XXXX cant. de DPS/SANACIÓN, no lotearán")

     NECESIDAD ANTES QUE CODICIA
          Este modo de loteo permite 3 opciones, siendo 1 de ellas condicional.
          - Desencantar: (Activa si en el grupo/banda hay un personaje con Encantamiento) Si nadie a seleccionado Necesidad, el item se reparte según una tirada de dados del sistema entre jugadores que hayan seleccionado esta opción o Codicia.
          - Codicia: Si nadie ha seleccionado necesidad, el item se reparte según una tirada de dados del sistema entre los jugadores que hayan seleccionado esta opción o Desencantar.
          - Necesidad: Cualquier jugador que PUEDA usar el item (Si es un pj que puede usar el tipo de armadura, el tipo de arma, etc) , tiene la posibilidad de seleccionar esta opción. Debido a que este modo permite que un item se lotee entre los que PUEDEN y no entre los que REALMENTE NECESITAN, el staff no considera Robo de items si el jugador obtiene el objeto al conseguir el mayor numero en dados entre los que hayan seleccionado Necesidad.

     BOTÍN LIBRE
          Los jugadores puedes coger libremente cualquier item del boss.

Los ninjeos serán analizados dependiendo el caso, historial del jugador, tipo de robo en la raid, pruebas presentadas.
Las sanciones a esta falta pueden ser:
    --- Bajada de nivel
    --- Retirada de todo el set y/o items robados
    --- Baneo desde unos dias a indefinido
« Última modificación: Marzo 04, 2014, 06:18:49 por Staff WoW Aura/Uxia » En línea
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« Respuesta #4 : Febrero 11, 2014, 02:10:51 »

----- RELACION CON EL STAFF

*** Punto 15: Un GM nunca solicitará información personal, acerca de tu cuenta y / o contraseña.
  El Staff de WoW Aura nunca solicitara tu información personal (tu nombre, dirección, número de teléfono, etc.) ni tu información privada (tu cuenta, tu pass, etc.)
  Los datos de tus pjs están almacenados en la base de datos y para garantizar tu seguridadsolo un integrantes selectos del staff pueden extraerla, por lo que no nos es necesario solicitarlos.
Si algún miembro del staff solicita esta información no dudes en reportarlo al correo musico[arroba]wowaura.com.
          *Cualquier suplantación o intento de suplantación de un miembro del Staff conlleva un ban indefinido de la cuenta
          *Cualquier intento de hackeo/robo de cuenta conlleva un ban indefinido


*** Punto 16: Esta totalmente prohibido molestar a los GM's con susurros o llamarlos por canales, si necesitas algo pon ticket.
  Recuerda que no todo el staff de WoW Aura está dedicado a atender tickets, por lo que si ves a un GM conectado evita molestarle, ya que si el GM está ocupado puedes ser desconectado del juego o incluso baneado.
  Ten en cuenta que no eres la única persona esperando ser atendida por el staff, por lo que deberas esperar tu turno. Cuando coloques un ticket mantente pendiente del chat ya que es posible que el GM te busque y en caso de no recibir respuesta elimine el ticket por falta de respuesta. Recordad que los tickets deben estar correctamente redactados en español y exponiendo el problema; todo ticket recibido que sea ininteligible o con lenguaje vulgar será ignorado y borrado.
          *Molestar a un Moderador o GM mientras está trabajando va desde un ban 4 a 7 dias.
          *Pedir oro o cualquier chorrada por un ticket va desde un ban de 1 a 4 dias.
          *Usar los canales del juego para quejarse o debatir si la decisión de un GM ha sido o no la correcta va desde un ban de 4 a 7 dias.


*** Punto 17: La acción tomada por un GM sólo podrá será apelada por el / los afectados una sola vez, siendo éste el encargado de decidir acerca de la acción tomada y de la apelación realizada.
  Los GM también nos equivocamos, por lo que cualquier PJ puede apelar la decisión de un GM siempre y cuando aporte pruebas o justifique de forma adecuada sus motivos por los que cree que el baneo no es procedente. Esto solo puede realizarse una vez siempre y cuando el PJ esté involucrado en la decisión.
Si quieres solicitar una revision ante tu baneo debes abrir un tema en la seccion correspondiente del foro indicando de manera breve pero detallada lo ocurrido y el punto donde crees que se cometio una falla al tomar una decision por parte del staff.
  Es inutil solicitar una apelación ante un baneo el cual sabeis es correcto, y este tipo de reclamaciones puede acarrear un baneo aun mayor y por favor, evita inmiscuirte en casos a los que eres completamente ajeno ya que de hacerlo podrias acarrear consecuencias negativas para ti y el afectado.

*** Punto 18: Ningún GM podrá realizar acción alguna que pueda favorecer a un jugador.
  Los GM están para ayudar a resolver problemas, no para hacer el juego más fácil. La postura oficial de cualquier miembro del Staff es la absoluta neutralidad. Evitad pedir a un GM que te de algún objeto o que te brinde alguna clase de ayuda que te favorezca por encima de otros jugadores.
Cualquier caso en el que un GM beneficie a un jugador de cualquier forma conllevará la expulsion tanto del jugador como del GM.

*** Punto 19: Los Gm's usan el foro, web y tickets para comunicarse con los jugadores, no los canales ni otro medio que no sea de lo antes mencionado

*** Punto 20: Situaciones en las cuales el staff no interfiere de ninguna manera:
  Comercio entre jugadores (Items, profesiones). El jugador es responsable de con quien decide comerciar en el juego.
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« Respuesta #5 : Febrero 11, 2014, 02:11:11 »

----- CONVIVENCIA EN EL SERVIDOR

*** Punto 10: Está prohibido molestar incordiando con temas sobre la funcionalidad del servidor los cuales están expuestos en el foro.
  El staff de WoW Aura no tiene por que andar persiguiendo a cada jugador para informarle de los últimos hechos, prohibiciones, noticias, etc. es responsabilidad del jugador mantenerse informado, para esto debe visitar la web y foros de WoW Aura constantemente. El preguntar por algo que se ha explicado en el foro y/o web es considerado como una falta a las normas.
           *Opinar sobre la funcionalidad del servidor por un canal va desde un un ban de 4 a 7 dias
          *Insultos hacia el servidor se baneará indefinidamente la IP y todas las cuentas vinculadas a ella.


*** Punto 11: Está prohibido hacer uso de un lenguaje inapropiado dentro del servidor o del foro, así como comentarios xenófobos, racistas, y de mal gusto o que puedan herir la sensibilidad de los jugadores.
  En WoW Aura nos gusta tener un ambiente agradable dentro y fuera del juego, por lo que no está permitido hacer comentarios y/o usar lenguaje que pueda resultar ofensivo para algún jugador. Tampoco está permitido hablar sobre temas de índole política o religiosa, en definitiva, todos aquellos temas susceptibles de crear conflictos ideológicos entre los jugadores. Recuerda que en WoW Aura hay jugadores de todo el mundo, por lo que algo que sea una palabra normal para ti puede resultar en extremo ofensivo para alguien más, ten cuidado con lo que dices tanto en el foro como en el juego.
  Vigilad especialmente el lenguaje cuando tengáis una conversación con un miembro del Staff, no damos soporte a aquellos jugadores que no sean capaces de escribir en español con un minimo de decencia.
          *hacer uso de un lenguaje inapropiado o Insultos leves tienen un baneo de 7 dias. Graves un ban de 10d
          *Enaltecimiento o apología del terrorismo, fascismo, racismo, xenofobia, homofobia, acto de violencia, etc. conlleva un ban 30 dias.
          *INSULTOS POR SUSURRO: Ya no se considera sancionable.


*** Punto 12: La comunicación con el resto de jugadores dentro del juego puede hacerse mediante una serie de canales de chat globales a todos los jugadores, siempre que no exista Spam o Flood.
  Esta permitido el libre uso de los canales del juego siempre y cuando respetes el derecho de los demás a hacer uso de ellos, por lo que publicar mensajes de manera continuada impidiendo que los demás puedan leer el chat (flood) o publicación de mensajes sin sentido (spam) está prohibido en WoW Aura.
Existen los siguientes canales:
--- Canal Buscar: Para la busqueda de Hermandades, Raids, Arenas, Gente para algun tipo de mision
--- Canal Comercio: Venta compra de items y profesiones
--- Canal Posada: Charlas variadas respetando las normas
           *Enviar repetidamente y sin descanso un mismo mensaje por un mismo canal o canales (SPAM o FLOOD), conlleva un mute de 15min a un ban de 1h.
          *No dejar desarrollar la actividad normal de un canal conlleva un ban de 1h.
          *Usar mal un canal habiendo otro ya hecho para ese uso conlleva un kick (Leve) o un ban de 1-5 h


*** Punto 13: Está prohibido acosar a otros jugadores de cualquier forma, ya sea o bien acoso moral, o bien petición reiterada de ítems, oro, etc
En WoW Aura nos gusta tener un ambiente de respeto, por lo que no está permitido acosar de ninguna manera a cualquier jugador, esto incluye pero no se limita a: pedir ítems reiteradamente, pedir oro, pedir ayuda para subir de nivel, hacer comentarios vulgares, etc.
          *Pedir oro, items, leveo o cualquier otro tipo de ACOSO continuo conlleva un ban de 30 dias

*** Punto 14: En caso de surgir alguna controversia o similar, un GM deberá tomar las acciones pertinentes.
  En muchas ocasiones podrá surgir alguna controversia dentro del juego, como una pelea por un boss, una discusión por un ninjeo, una discusión por cual es el mejor equipo de futbol, etc. en tal caso un GM deberá tomar las medidas pertinentes para evitar que la discusión llegue a términos mayores.
  La decision tomada por el GM será aceptada por los jugadores en todo momento. Usar los canales del juego o del foro para debatir si la decision de un GM ha sido o no la correcta será penalizado
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Staff WoW Aura&Uxia
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« Respuesta #6 : Febrero 11, 2014, 02:13:19 »

----- CUENTAS

*** Punto 7: Las cuentas de WoW Aura son personales e intransferibles.
- Queda prohibido el cambio, compra o venta de cuentas de WoW Aura. Cada cuenta está vinculada al correo electrónico que se usó en el proceso de creación de la cuenta y no es posible modificarlo, por lo que con la compra/venta/cambio estáis poniendo en peligro vuestra cuenta de juego. Toda cuenta que haya sido sujeto de un proceso de compra/venta o cambio pierde todos los privilegios a los que puede optar un usuario normal, como el soporte técnico a la misma, resolución de posibles bugs que puedan surgir y la asistencia in-game en general.
          *Todo comercio e intercambio de cuentas, conllevará un baneo indefinido

*** Punto 8: La seguridad de las cuentas es únicamente responsabilidad de los jugadores.
  Los jugadores de WoW Aura deben mantener una seguridad estricta con la confidencialidad de sus cuentas. Quedan exentas de los privilegios anteriormente citados las cuentas robadas o prestadas, ya que no se dará soporte a aquellos que han sido victimas del robo de su cuenta y mucho menos casos que ceden sus datos voluntariamente. La recuperación de contraseñas esta vinculada a la dirección de correo electrónico que usasteis en el proceso de creación de la cuenta de juego, por lo que es importante que uséis una dirección de correo que mantengáis activa y uséis a menudo.

*** Punto 9: Casos donde ya no se tiene acceso al correo de la cuenta
 Se esta creando un sistema para poder recuperar las cuentas usando los datos de donación + correo anterior +  conocimiento de la contraseña + IP
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