Buenos días a la comunidad, nos llegaron un par de consultas con el problema de conexión en la cuenta, se realizo la revisión respectiva y se encontró la falla en el registro de realmlist que utilizan esos usuarios.
La solución es simple, se tiene que verificar utilizar los realmlist de Wow Aura.
España: set realmlist wow.wowaura.com:3200
Latino América: set realmlist usa.wowaura.com:3200
Guia para cambiar el realmlist:
Primero ingresamos a la carpeta donde tenemos instalado el juego y buscamos la carpeta "DATA"
(https://i.postimg.cc/43TP5fKT/1.png)
Dentro la carpeta seleccionamos la carpeta "esES" en algunos encontraran la carpeta "esUS" en la versión ingles del juego.
(https://i.postimg.cc/q7XLDPn6/2.png)
Seleccionamos el archivo "Realmlist" y utilizamos la opción "abrir con blod de notas"
(https://i.postimg.cc/1tvKsDv9/3.png)
Editamos el texto dentro del archivo por el realmlist de Aura:
España: set realmlist wow.wowaura.com:3200
Latino América: set realmlist usa.wowaura.com:3200
(https://i.postimg.cc/k4Jy0TF1/4.png)
Guardar y cerrar el archivo.
Procedemos a conectar en el juego.
Un saludo!